石垣空港に隣接する複合レンタカー施設「石垣島レンタカーステーション」(石垣市白保)内に9月10日、八重山諸島オプショナルツアー専門店「八重山旅行」とコンビニエンスストア「IRSコンビニ」(TEL 0980-87-5668)がオープンした。
空港からのシャトルバスを降りると正面に両社があり、左右のレンタカー会社に分かれる。田本匡哉専務は「レンタカーは複数人での利用が多いため、1人がレンタカーの手続きをしている間に、他の人がオプショナルツアーの予約、車中での飲み物やお菓子などを買い求めることができ、レンタカー会社も、お客さまから観光の問い合わせを受けたら、弊社を案内してもらえばよく、双方の利便性がアップした」と話す。「おすすめの観光地」など無料の相談にも応じる。
八重山旅行の店舗面積は12坪。与那国島を除く波照間島、竹富島などの竹富町の島々を中心としたオプショナルツアーを扱う。「オプシャルツアーを企画する、平田観光、安栄観光、八重山観光フェリー、石垣島ドリーム観光、石垣島トラベルセンターの商品約50コースを販売する。最近はLCCで急きょ来島、予定を立てていない観光客も多い。各社のツアーからニーズに合わせてアドバイスできるのも強み」という。
隣接するIRSコンビニの店舗面積は10坪。ドリンク、弁当、菓子類、日焼け止めなど日用品約50種類を扱う。「空港周辺には弁当店がないため、レンタカーを利用する観光客のほか、施設内の職員、タクシーの運転手の利用が多い。現在200円~500円の6種類を扱うが、今後増やしていく。観光客の皆さんには石垣牛を使った弁当が人気」とも。
「お客さまのニーズに合わせたサービスを、試行錯誤しながら良くしていき、旅をトータルにプロデュースしたい」と田本さん。
営業時間は8時~18時(八重山旅行は8時30分~)。