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石垣のホテル日航八重山、世界最大旅行口コミサイトから表彰

利用者に高く評価された施設のみに贈られる「TripAdvisor Certificate of Excellence award」を受賞

利用者に高く評価された施設のみに贈られる「TripAdvisor Certificate of Excellence award」を受賞

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 ホテル日航八重山(石垣市大川、TEL 0980-83-3311)が、世界最大の旅行口コミサイト「トリップアドバイザー」で「TripAdvisor Certificate of Excellence award」を受賞した。

「トリップアドバイザー」の認定証

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 同賞は、同サイトで利用者に高く評価された施設のみに贈られる賞で、世界で登録されている3万件の施設のうち、850件に授与された。基準は、5段階評価のうち4以上の高評価になっていること、利用者から過去1年以内にたくさんの口コミを投稿されたことが条件となる。

 同施設には、石垣市内のホテル最高となる222件の口コミが寄せられ「特筆すべきは13階にあるバー。泡盛ベースのカクテルのおいしさは感動もの」「石垣牛はおいしいとは聞いていましたが、こんなにおいしいものとは思わなかった」「台風接近中の滞在だったので心配だったが、ホテル内で楽しめるよう臨時でミニシアターや卓球スペースを作ってくれて、子どもたちも飽きずに過ごすことができた」「スタッフの皆さんは、親切で対応も良かったので気持ちよく宿泊できた」など好印象の意見が並ぶ。

 総支配人の硲啓員(はざま ひろかず)さんは「インターネットの利便性が向上し、お客さまは多くのホテルから容易に選択できる環境にある。全社員一丸となってお客さまに選ばれるホテルを目指し、顧客志向の観点を重要視してきた。今後も、お客さまにより快適にお過ごしいただけるサービスの提供に努めたい」と話す。

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