ホテル日航八重山（石垣市大川、TEL 0980-83-3311）が、世界最大の旅行口コミサイト「トリップアドバイザー」で「TripAdvisor Certificate of Excellence award」を受賞した。

「トリップアドバイザー」の認定証

　同賞は、同サイトで利用者に高く評価された施設のみに贈られる賞で、世界で登録されている3万件の施設のうち、850件に授与された。基準は、5段階評価のうち4以上の高評価になっていること、利用者から過去1年以内にたくさんの口コミを投稿されたことが条件となる。

　同施設には、石垣市内のホテル最高となる222件の口コミが寄せられ「特筆すべきは13階にあるバー。泡盛ベースのカクテルのおいしさは感動もの」「石垣牛はおいしいとは聞いていましたが、こんなにおいしいものとは思わなかった」「台風接近中の滞在だったので心配だったが、ホテル内で楽しめるよう臨時でミニシアターや卓球スペースを作ってくれて、子どもたちも飽きずに過ごすことができた」「スタッフの皆さんは、親切で対応も良かったので気持ちよく宿泊できた」など好印象の意見が並ぶ。

　総支配人の硲啓員（はざま ひろかず）さんは「インターネットの利便性が向上し、お客さまは多くのホテルから容易に選択できる環境にある。全社員一丸となってお客さまに選ばれるホテルを目指し、顧客志向の観点を重要視してきた。今後も、お客さまにより快適にお過ごしいただけるサービスの提供に努めたい」と話す。